一是政务服务“精准办”。创新推出“政务小视频”服务模式,录制简短易懂、直观生动的办事指导视频15个,形成“视频引导+在线答疑”的闭环服务。二是政务服务“门口办”。依托19个乡镇(街道)便民服务中心和各银行网点,组建“帮代办”团队,通过进村入户、远程视频讲解等形式积极引导办事群众掌上办理社保卡申领、育儿补贴”等高频事项。针对残疾人、老年人等特殊人群,开设绿色通道,全程提供政策解答、协助填报等“保姆式”便利服务。三是政务服务“指尖办”。以“赣服通”为核心载体,持续优化“掌上办”功能,配合省市完善“小赣事”智能体知识库,推动必威体育app_必威体育娱乐-【官网下载】事项全程网办、智能申报、智能预填、智能审批。推出企业开办、惠企政策兑现等“一件事一次办”主题服务包,积极推广电子证照、电子印章应用。今年以来,企业开办新登记企业1864户,调用电子证照9万人次,高效办成一件事办件1.9万件次,网办率达90%以上。
樟树市多举措推动帮代办“数智化”
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